Nhu cầu làm việc và học tập từ xa tiếp tục duy trì sau đại dịch, thúc đẩy sự tăng trưởng của các sản phẩm công nghệ như máy tính, laptop, và tablet.
Thị phần: Phân khúc giá rẻ và tầm trung vẫn là lựa chọn chủ đạo cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp nhỏ.
Đối thủ cạnh tranh: Các thương hiệu lớn như Dell, HP, Lenovo, Asus, và Apple chiếm lĩnh thị trường. Các sản phẩm ODM từ Trung Quốc cũng tăng trưởng mạnh.
2. Mục Tiêu Kinh Doanh
Doanh thu dự kiến: 500 tỷ VNĐ.
Tăng trưởng thị phần: Mở rộng thị phần lên 10% trong phân khúc laptop và tablet giá rẻ.
Tỷ lệ khách hàng mới: Thu hút ít nhất 30% khách hàng mới từ các tỉnh, vùng nông thôn.
3. Chiến Lược Sản Phẩm
Danh mục sản phẩm:
Máy tính xách tay (Laptop):
Phân khúc giá rẻ (dưới 10 triệu VNĐ): dành cho học sinh, sinh viên.
Phân khúc trung cấp (10 - 20 triệu VNĐ): dành cho nhân viên văn phòng, doanh nghiệp nhỏ.
Phân khúc cao cấp (trên 20 triệu VNĐ): dành cho người làm việc chuyên nghiệp.
Tablet:
Sản phẩm giá rẻ (dưới 5 triệu VNĐ): phục vụ học online.
Sản phẩm tầm trung và cao cấp: dành cho người dùng giải trí và công việc linh hoạt.
Máy tính bàn (PC): Phục vụ các doanh nghiệp vừa và nhỏ, gia đình có nhu cầu chơi game hoặc làm việc đa nhiệm.
Đặc điểm nổi bật:
Bảo hành chính hãng từ 12 đến 24 tháng.
Hỗ trợ trả góp 0%.
Tùy chọn cài đặt phần mềm và hỗ trợ kỹ thuật tận nơi.
4. Chiến Lược Giá
Chính sách giá linh hoạt:
Giảm giá từ 5-10% cho khách hàng mua số lượng lớn.
Cung cấp gói combo máy tính + phụ kiện với giá ưu đãi.
Hỗ trợ tài chính:
Hợp tác với các ngân hàng và công ty tài chính để cung cấp trả góp lãi suất 0%.
5. Kênh Phân Phối
Hệ thống cửa hàng:
Phát triển hệ thống showroom tại các thành phố lớn: Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng.
Mở rộng chuỗi cửa hàng bán lẻ tại các tỉnh miền Tây và Tây Nguyên.
Kênh online:
Website chính thức với tính năng mua hàng nhanh và tích hợp các phương thức thanh toán phổ biến.
Hợp tác với các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki để tiếp cận thị trường toàn quốc.
6. Chiến Lược Marketing
Quảng cáo:
Chạy chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok).
Đặt banner trên các website công nghệ và học tập.
Hợp tác KOLs:
Mời các KOLs công nghệ, giáo dục giới thiệu sản phẩm thông qua livestream hoặc bài viết đánh giá.
Chương trình khuyến mãi:
Giảm giá đặc biệt vào các dịp lễ (Tết Nguyên Đán, Back-to-School).
Tặng kèm phụ kiện như balo, chuột, bàn phím cho khách hàng mua sản phẩm.
7. Hỗ Trợ Hậu Mãi
Bảo hành: Hỗ trợ đổi mới trong vòng 7 ngày và bảo hành tại nhà.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng:
Tổng đài hỗ trợ 24/7.
Cung cấp dịch vụ bảo trì và vệ sinh máy định kỳ miễn phí.
8. Dự Trù Tài Chính
Hạng mục
Chi phí (VNĐ)
Nhập hàng
200 tỷ
Marketing & quảng cáo
30 tỷ
Phát triển hạ tầng
50 tỷ
Hỗ trợ tài chính
20 tỷ
Dịch vụ hậu mãi
10 tỷ
Tổng cộng
310 tỷ
9. Dự Báo Thách Thức
Cạnh tranh gay gắt từ các nhà cung cấp giá rẻ.
Khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu bảo trì, bảo hành tại các khu vực xa trung tâm.
10. Tiềm Năng Phát Triển
Nhu cầu sử dụng thiết bị công nghệ tiếp tục tăng trong bối cảnh chuyển đổi số.
Phân khúc khách hàng tại các vùng nông thôn và doanh nghiệp nhỏ vẫn còn nhiều tiềm năng khai thác.
Kế hoạch này cần phối hợp chặt chẽ giữa sản xuất, phân phối, và dịch vụ hậu mãi để đạt hiệu quả kinh doanh tối ưu trong năm 2025.